登录前的材料与设备核对
准备好注册时使用的手机号或会员编号，确认设备网络稳定、系统时间为自动校准。若近期更换手机或清理过浏览器数据，建议重新完成一次身份验证，再进入常用入口，多数提示会随之消失。
了解账号安全设置近期活动与服务现场
体育会活动按城市分场次开放，登录后可在个人中心查看已报名场次与入场提示。
预约一对一登录指引
留下联系方式，说明你遇到的登录情况，工作人员会按顺序回电，协助完成验证并核对账号状态。
首次登录协助
验证码收不到
设备更换复核
报名状态查询
提交协助申请
工作日 09:00—21:00 受理，一般一个工作日内回复。
规则答疑
登录、验证与报名过程中最常见的问题，先在这里找答案。
准备好注册时登记的手机号或会员编号即可。进入登录入口后按页面顺序填写，系统会向该手机号发送验证码，填写完成即可进入个人中心。若手机号已停用，请先提交协助申请，由工作人员核对身份后协助更换绑定号码。
先确认手机信号正常、短信拦截或骚扰拦截未屏蔽通知短信，然后间隔一分钟再重新获取一次。连续多次点击会被系统临时限制，等待十分钟后即可恢复。若长时间仍未收到，可提交协助申请并说明手机运营商。
更换设备属于安全策略中的敏感操作，系统会要求重新完成一次身份验证。请按提示重新获取验证码并确认，验证通过后原有的登录记录会同步更新，之后在新设备上即可正常使用。
登录成功后进入个人中心，在活动记录中可以查看已报名场次、时间、地点与当前状态。若状态显示待确认，说明报名信息正在核对中，通常在一个工作日内更新，无需重复提交。
建议开启登录提醒，定期更换密码并避免多个平台使用同一密码。若发现陌生设备登录记录或非本人操作，请立即修改密码并通过账号安全服务的反馈通道提交说明，工作人员会协助核查。